A tua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a M&A Marcamos com Amor recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais quando visitas e fazes compras no nosso site https://marcamoscomamor.pt/

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é:

Nome / Denominação Comercial: M&A Marcamos com Amor
Sede / Localidade: Braga
Email de contacto: marcamoscomamor@gmail.com

Que dados recolhemos e para que finalidades?

No nosso site não precisas de criar conta nem fazer login. Apenas recolhemos os dados estritamente necessários no momento em que realizas uma encomenda:

Nome completo: Para identificar o destinatário da encomenda e emitir o documento fiscal.
Email: Para enviar a confirmação da encomenda, o comprovativo de compra e atualizações sobre o estado do envio.
Morada de entrega: Para podermos expedir e entregar os teus artigos personalizados.
Número de telemóvel: Para contacto exclusivo por parte da transportadora/estafeta em caso de dúvida na entrega ou para envio de alertas por SMS relativos ao estado da encomenda.

Nota: Não recolhemos nem guardamos dados de pagamento (como cartões de crédito/débito). Todo o processamento de pagamento é efetuado através de plataformas externas seguras (por exemplo, Stripe / Paypal / Multibanco / MB WAY).

Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se na execução de um contrato (a compra e venda dos produtos e a sua entrega) e no cumprimento de obrigações legais (como a faturação perante a Autoridade Tributária).

Com quem partilhamos os teus dados?

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing. Os teus dados são partilhados apenas com as entidades estritamente necessárias ao cumprimento do serviço:

Empresas de transporte/logística: Para efetuarem a entrega da encomenda na morada indicada (partilha de nome, morada e telemóvel).
Plataformas de pagamento: Para validação da transação financeira.
Entidades públicas / Autoridade Tributária: Para cumprimento de obrigações legais e emissão de faturas.

Durante quanto tempo guardamos os teus dados?

Os dados associados à faturação e contabilidade são conservados durante o prazo legal obrigatório em Portugal (geralmente 10 anos, por exigência fiscal).
Os dados de contacto utilizados para a gestão da encomenda são conservados apenas durante o tempo necessário para garantir a entrega, trocas, devoluções ou eventuais garantias associadas à compra.

Quais são os teus direitos?

Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:

Solicitar o acesso aos teus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar o apagamento dos teus dados (salvo quando a lei obrigue à sua conservação);
Solicitar a limitação do tratamento ou opor-te ao mesmo.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviares um email para marcamoscomamor@gmail.com.

Cookies

O nosso site utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento básico da loja (como manter os artigos no carrinho de compras).

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

Última atualização: Outubro de 2026